7 Modi per trarre BENEFICIO dai tuoi errori
Oggi ho sbagliato a forare un top di un cliente (davanti a lui), che ha comportato:
- disservizio
- brutta figura
- materiale da buttare e da ricomprare
- tempo perso
RISOLVERE IN FRETTA
Prima soluzione veloce: comprare un altro top. BOCCIATA: il materiale arriva in due settimane.
Seconda soluzione veloce: spostare gli elementi per farli combaciare al foro. BOCCIATA: la cucina va montata per forza così.
Come abbiamo risolto dopo un po’ di rilassamento mentale: una piastra d’acciaio inox a copertura del danno che faceva da cornice al foro corretto, simmetrica rispetto al lavello da inserire.
Cliente felice, ci abbiamo guadagnato anche due bottiglie di Prosecco.
Cosa mi ha insegnato tutto ciò?
- gli errori servono a farti vedere le cose da un punto di vista diverso
- gli errori generano un’azione mentale desiderosa di migliorare le cose
- gli errori vanno analizzati per sapere cosa si prova e come possiamo uscirne
- gli errori e le soluzioni possono essere utili per altri “x” possibili errori
- gli errori ti atterrano, ma trovare una soluzione ingegnosa colmerà di gran lunga la tua depressione temporanea
- gli errori non esistono, sono una nostra percezione ad un ostacolo
- La MIGLIORE: gli errori ti fanno ricordare la tua “umanità” e l’umiltà è il miglior Dono della Vita
E quindi?
Correte e sbagliate, un giorno capirete che vi è servito.
Un po’ come geometria a scuola (“ma io da grande voglio fare il salumiere!”), poi ti ritrovi a giocare a biliardo e per vincere devi tracciare dei triangoli nell’aria.
Che Bella la Vita.
la foto utlizzata è di Ryan Hyde trovata su Flickr con licenza CC